Jean Coutu et Pharmasave : les rabais en pharmacie pour les aînés

En pharmacie, les rabais pour aînés deviennent personnels. Une chaîne nationale peut publier une politique nationale, mais le magasin de votre rue est celui qui prépare vos ordonnances, qui connaît votre nom et qui décide comment ses propres offres fonctionnent. Nulle part au Canada cela n’est plus clair qu’avec Pharmasave et Jean Coutu, deux des noms de pharmacie les plus familiers au pays, qui adoptent deux approches très différentes pour faire économiser les clients plus âgés.

Pharmasave offre, dans beaucoup de ses magasins, une habitude qui vaut la peine d’être notée au calendrier. Jean Coutu n’offre aucune promesse pour toute la chaîne, et son silence le dit bien. Les deux réponses sont honnêtes une fois qu’on comprend comment ces magasins sont possédés, et comprendre cette propriété est la clé pour bien magasiner dans l’un comme dans l’autre. Notre répertoire énumère les deux noms, car ce qui compte n’est pas seulement la taille d’un rabais, mais aussi de savoir exactement où et quand il s’applique.

Pharmasave : une journée à noter

Pharmasave compte plus de 800 magasins au Canada. Ce nombre surprend les gens, parce que la plupart des magasins Pharmasave ont une allure locale, et ils l’ont pour une raison. Chaque magasin est possédé de façon indépendante par son pharmacien. Le nom au-dessus de la porte est partagé, mais l’entreprise derrière le comptoir appartient à la personne qui la dirige.

De nombreux magasins Pharmasave tiennent une journée des aînés le premier mercredi de chaque mois. Ce jour-là, les clients de 55 ans et plus économisent 15 % sur les marchandises à prix régulier. Pour des achats planifiés couvrant vitamines, articles de toilette, produits de nettoyage, articles saisonniers et cadeaux, 15 % sur un panier plein est une économie qui vaut la peine d’être planifiée.

Parce que chaque magasin fixe ses propres conditions, la participation varie. Votre magasin peut participer chaque mois, peut fixer des conditions légèrement différentes, ou peut ne pas participer du tout. Ce n’est pas un défaut de l’offre. C’est le résultat direct de la propriété indépendante, et le remède est simple. Confirmez auprès de votre magasin avant de bâtir de gros achats autour de cette date, puis notez le mercredi au calendrier et magasinez avec une liste. Une question rapide au comptoir ou un court appel suffit, et le personnel préfère y répondre avant vos achats plutôt que de vous décevoir à la caisse.

Jean Coutu : demandez à votre propre magasin

Jean Coutu est l’institution pharmaceutique du Québec. Ses magasins servent des communautés partout au Québec, avec aussi des magasins en Ontario et au Nouveau-Brunswick. Comme Pharmasave, chaque magasin Jean Coutu appartient à un pharmacien propriétaire, et cette propriété façonne tout le fonctionnement des offres là-bas.

Jean Coutu ne publie aucun rabais pour aînés pour toute la chaîne et aucune journée des aînés fixe. Il n’y a aucune date à encercler qui s’applique dans chaque magasin, et aucun pourcentage que chaque comptoir honorera. Certains magasins individuels offrent leurs propres offres pour les clients plus âgés, façonnées par la communauté que ce magasin sert. La seule façon de savoir ce que votre magasin fait est de demander à votre magasin. Demandez simplement, demandez au comptoir, et demandez de nouveau si le personnel change ou si les saisons tournent, parce qu’une offre locale peut commencer ou prendre fin sans aucune annonce pour toute la chaîne.

Ce qui permet d’économiser de façon fiable chez Jean Coutu fonctionne dans chaque magasin. Magasinez la circulaire hebdomadaire, et bâtissez votre liste autour de ce qu’elle met en vedette cette semaine-là. Essayez les marques maison, qui couvrent une grande partie du magasin à des prix plus bas que les marques célèbres à côté d’elles. Et utilisez le programme de fidélité Moi, auquel la chaîne participe, afin que les points des achats réguliers s’accumulent vers des rabais sur des achats futurs. Rien de cela ne dépend de l’âge. Tout cela récompense la même habitude que la journée des aînés récompense ailleurs, soit planifier ses achats plutôt que de les improviser.

Ce que les rabais en pharmacie ne couvrent jamais

Une règle tient dans chaque pharmacie au Canada, et elle évite bien des déceptions une fois qu’on la connaît. Les journées des aînés en pharmacie offrent des rabais sur les marchandises du magasin. Elles n’offrent jamais de rabais sur les ordonnances. Quand un magasin offre 15 % de rabais, ce pourcentage s’applique aux produits sur les tablettes du magasin, et non aux médicaments préparés derrière le comptoir de la pharmacie.

La deuxième règle est tout aussi constante. Le rabais s’applique aux articles à prix régulier seulement. Les articles déjà en solde, déjà dans la circulaire, ou déjà réduits sont habituellement exclus, parce que l’offre repose sur le prix régulier. Lisez votre panier en gardant ces deux règles en tête. Les articles à prix régulier que vous comptiez acheter de toute façon sont là où se trouve l’économie.

Apportez une pièce d’identité, surtout lors d’une première visite dans un nouveau magasin. Le personnel peut devoir confirmer l’âge une fois, et avoir une preuve avec vous rend le moment simple et agréable.

Comment planifier ses achats

Traitez une journée des aînés en pharmacie comme vous traiteriez une bonne circulaire. Tenez une liste courante de vos besoins en magasin tout au long du mois, plutôt que d’acheter chaque article le jour où il vient à manquer. Savon, shampoing, vitamines, piles, cartes, produits de nettoyage et articles saisonniers se gardent tous bien dans une armoire, et tous coûtent 15 % de moins ce jour-là si votre Pharmasave participe.

Chez Jean Coutu, laissez la circulaire donner le rythme plutôt que le calendrier. Quand la circulaire met en vedette ce que vous utilisez, faites des réserves dans la mesure du raisonnable. Quand votre magasin offre une offre locale pour les clients plus âgés, vous ne l’apprendrez que si vous demandez, alors faites de la demande une petite habitude. Une question polie au comptoir ne coûte rien, et dans un magasin qui appartient à un pharmacien, la réponse vient souvent de quelqu’un qui a aidé à en décider.

C’est là la vraie leçon des deux chaînes. En pharmacie, la propriété est locale, et les économies suivent cette forme. Apprenez à connaître votre propre magasin, notez les dates qu’il honore, et demandez-lui directement. Le magasin lui-même est le programme.