Rogers, Bell et Telus offrent-ils des rabais pour les aînés ? La réponse honnête

La facture de téléphone est l’une des factures que les gens espèrent le plus voir diminuer grâce à leur âge. La question revient chaque jour en magasin et au téléphone, et elle est tout à fait légitime. Les Canadiens de 65 ans et plus vivent souvent avec des revenus qui restent fixes, et un téléphone n’est pas un luxe.

Nous avons donc vérifié ce que Rogers, Bell et Telus publient réellement au sujet des rabais pour les clients plus âgés. La réponse honnête est moins nette que les titres d’autres sites le laissent croire. Il y a une exception partielle qui vaut la peine d’être connue, deux réponses claires qui sont non, et quelques démarches qui réduisent une facture de téléphone bien plus sûrement que n’importe quel rabais fondé sur l’âge. Notre répertoire énumère les économies que nous pouvons vérifier, et cet article suit la même règle.

La réponse courte

Aucun fournisseur canadien ne retire un pourcentage de votre facture actuelle simplement en raison de votre âge. Il n’existe aucun rabais permanent pour aînés sur les forfaits réguliers chez aucun des trois grands fournisseurs. Si vous avez un forfait régulier chez Rogers, Bell ou Telus aujourd’hui, vos 65 ans ne changent pas son prix, et demander à un commis de magasin d’appliquer un tarif pour aînés ne le changera pas non plus.

Rogers est l’exception partielle, et la section suivante explique ses conditions en entier. Bell n’offre aucun rabais pour aînés. Telus ne publie aucun rabais fondé sur l’âge sur ses forfaits réguliers, même si l’entreprise offre un programme distinct dont le prix vise les personnes à faible revenu.

Rogers offre-t-il des forfaits pour aînés ?

Rogers publie des forfaits dédiés aux clients de 65 ans et plus. À côté de ces forfaits, Rogers offre un petit rabais mensuel supplémentaire pour aînés sur la première ligne. Cela semble simple, et c’est réel, mais les conditions comptent énormément.

Les forfaits pour les clients de 65 ans et plus sont réservés aux nouvelles activations. Vous apportez votre propre téléphone, plutôt que de financer un nouvel appareil par Rogers dans le cadre de l’offre. Une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement est exigée, donc l’âge du compte se prouve dès le départ. L’offre couvre jusqu’à deux lignes, ce qui aide les couples qui partagent un compte, et elle s’arrête là.

Cette liste change qui peut profiter de l’offre. Il s’agit d’un ensemble distinct de forfaits, et non d’un rabais appliqué à un forfait que vous avez déjà. Si vous êtes client de Rogers depuis longtemps avec un forfait régulier, vous ne pouvez pas simplement faire ajouter le rabais pour aînés à ce forfait. Il faudrait envisager de passer aux nouveaux forfaits comme une nouvelle activation, avec votre propre téléphone, et décider si le changement en vaut la peine. Pour certaines personnes, ce sera le cas. Pour d’autres, le forfait qu’elles ont déjà, ou une marque à prix réduit ci-dessous, coûtera moins cher.

Bell offre-t-il un rabais pour aînés ?

Bell n’offre pas de rabais pour aînés. Cette réponse apparaît clairement dans le forum communautaire de Bell lui-même, où la question a été posée et a reçu une réponse en public. Rien sur les pages de forfaits de Bell ne montre une offre pour aînés non plus. Ce que ces pages montrent, ce sont des promotions ouvertes à tout le monde, comme des offres saisonnières et des aubaines liées à de nouveaux téléphones ou à de nouvelles lignes.

Cette distinction compte au comptoir du magasin. Une promotion ouverte à tout le monde peut quand même être une bonne affaire. Mais ce n’est pas un rabais pour aînés, et elle ne durera pas toujours. Si une offre de Bell vous semble intéressante, demandez combien de temps le prix dure, ce qu’il devient quand la promotion prend fin, et si un forfait d’une des marques à prix réduit ci-dessous coûterait moins cher chaque mois.

Telus offre-t-il un rabais pour aînés ?

Telus ne publie aucun rabais fondé sur l’âge sur ses forfaits réguliers. Il n’y a aucun tarif pour aînés à demander à un magasin Telus, et aucun pourcentage qui se retire d’une facture régulière à 65 ans.

Telus offre bien un programme dont le prix vise les personnes à faible revenu. Certains aînés accèdent à ce programme par leur revenu plutôt que par leur âge, parce que l’admissibilité repose sur le revenu et non sur un anniversaire. Si votre revenu est modeste, cela vaut la peine de demander directement à Telus ce que ce programme comprend et quelles preuves il demande, et de tenir les détails de Telus elle-même plutôt que d’un site qui les résume de loin.

Ce qui réduit vraiment une facture

Commencez par un appel téléphonique. Demandez au fournisseur, en mots simples, le forfait le moins cher pour une personne de 65 ans et plus. Chez Rogers, cette question mène aux forfaits décrits plus haut.

Ensuite, regardez les marques à prix réduit. Chaque grand fournisseur possède des marques qui vendent des forfaits plus simples à des prix plus bas, souvent sur le même réseau. Chez Rogers, ces marques sont Fido et Chatr. Chez Bell, regardez Virgin Plus et Lucky Mobile. Chez Telus, regardez Koodo et Public Mobile. L’économie mensuelle, elle, est réelle, et elle se répète chaque mois.

Apportez votre propre téléphone chaque fois que vous le pouvez. Un téléphone qui fonctionne encore bien, c’est de l’argent déjà dépensé, et les forfaits bâtis autour de votre propre téléphone sont habituellement les forfaits les moins chers qu’un fournisseur vend. Enfin, laissez tomber les données que vous n’utilisez jamais. Consultez vos dernières factures, voyez ce que vous avez réellement utilisé, et choisissez un forfait qui correspond à cette habitude avec un peu de marge.

Un avertissement au sujet des tarifs cachés

Cherchez en ligne et vous trouverez des sites tiers qui promettent des tarifs cachés pour aînés chez les trois fournisseurs, parfois avec des pourcentages exacts et des instructions assurées pour les réclamer. Les fournisseurs eux-mêmes ne publient pas ces tarifs. Un pourcentage imprimé sur un site qui ne vend rien et ne répond à personne n’est pas une politique.

Faites confiance aux pages de forfaits officielles du fournisseur, aux réponses de son propre forum, et à ce que son personnel acceptera de mettre par écrit. Si un tarif est réel, on peut vous le montrer sur une page officielle ou sur une facture. Sinon, magasinez les marques et passez l’appel.